Последнее время часто приходится ходить на заявки абонентов интерактивного телевидения Ростелеком — пульт не регулирует громкость звука на телевизоре. Как правило, пользователи начинают грешить на сам ПДУ, поднимая скандал в абонентском зале и сетуя на низкое качество оборудования. А ведь он в большинстве случаев совершенно не виноват.
Начните с того, что просто замените батарейки на новые. На моей практике в 95% случаев пульт Ростелеком не работает из-за подсевших батареек. Один раз абонент поставил одну новую, а вторую оставил старую, считая что она еще вполне «живая». Второй по распространенности случай — не работают кнопки громкости на пульте Ростелеком, при этом каналы на ТВ-приставке он преключает отлично. Такое я обычно встречаю у тех, кто самостоятельнь пытается впервые подключить Интерактивное ТВ от этого оператора. Дело в том, что в отличие от многих других операторов, у РТК громкость звука на приставке выставлена на максимум и не изменяется. Вся регулировка громкости осуществляется на телевизоре. А для этого надо пульт настроить под свою модель ТВ. Про то как это сделать у меня есть отдельная инструкция.
Ну и третий случай, который я обычно встречаю у пенсионеров и пожилых людей — это продавленные кнопки, из-за которых пульт Ростелеком не прибавляет звук и не убавляет его. А порой вообще перестаёт работать. Решается обычно либо заменой ПДУ на новый (цена 300-350 рублей), либо через их восстановление в ремонтной мастерской (100-150 рублей).
«у РТК громкость звука на приставке выставлена на максимум и не изменяется» — а как ее вернуть на максимум если изменили?
Только либо через сброс настроек, либо искать родной пульт от этой модели, а не универсальный Ростелеком.
Сброс до заводских настроек
Переграмровировал пульт, включается и выключается, а звук не работает!!!!!!! Чего делать то??????? Жду ответа!!!!!
Пробуйте другие коды для Вашей модели телевизора.
Подскажите как перестроить пульт, чтобы регулировка громкости осуществлялась с ПРИСТАВКИ, а не управляла телевизорами вокруг, регулируя на них громкость. У приставки такая функция есть. Сторонним пультом она управляется. Опишите как это сделать. Дело в том, что управлять уровнем громкости ТЕЛЕВИЗОРА мне не нужно, т.к. ЗВУК обрабатывается через подключённый рессивер. И раньше с родным пультом, я мог управлять громкостью ПРИСТАВКИ с пульта.
не нашел как это сделать? тоже мучаюсь с подобной проблемой…
В инструкции всё подробно расписано от и до.
не нашел в инструкции как сделать так, что бы громкость регулировалась у самой приставки, а не у телевизора. у меня монитор, по этому выхода нет, как только сделать регулировку громкости самой приставкой. приходится бегать к монитору и через его кнопки регулировать…
Я решил проблему. Если нужно пиши.
Александр, подскажите, как решили эту проблему. Смотрим телевизор без звука…
как сделать расскажи пожалуйста
Добрый день. Не нашел в инструкции как сделать так, что бы громкость регулировалась у самой приставки, а не у телевизора.Прочитал на форуме, что у Вас есть решение. Подскажите пожалуйста, как регулировать на приставке.
Разрабы сделали так, чтобы звук по умолчанию у приставки был на 100% а громкость регулируется телевизором. Единственный способ как изменить звук — это каким-то образом найти родной пульт от этой модели приставки. Пультом Ростелеком это сделать не получится!
Такая же хрень переключает каналы включает выключает тв меню работает а громкости ек
все супер подошло
Настроил на тв DEXP без проблем!
Спасибо-помогло!
Где взять код для тв hamber
Где взять код на ТВ Prestigio
Прочитал на форуме, что у Вас есть решение. Подскажите пожалуйста, как регулировать на приставке. Не нашел в инструкции как сделать так, что бы громкость регулировалась у самой приставки, а не у телевизора.
Регулировать громкость приставки можно через меню настроек.