Ошибка 0xc000021a в Windows 10

ошибка 0xc000021a windows 10

Ошибка 0xc000021a вызывающая синий экран BSOD чаще всего появляется во время загрузки операционной системы Windows 10 после установки или обновления драйверов. В описании сообщается, что компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка операционной системы. Но, как правило, после этого нормальная работа ПК не восстанавливается.В базе данных Майкрософт на расшифровывается как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process.
Иногда может помочь откат Виндовс к предыдущей точки восстановления, но это скорее исключение, чем правило. Поэтому приходится подходить к решению проблемы более тщательно.

Причина появления ошибки 0xc000021a

В подавляющем большинстве случаев причина, из-за которой может появится ошибка 0xc000021a в Windows 10, это повреждённый файл winlogon.exe, из-за чего процесс Windows Logon Process либо вообще не может запуститься, либо запускается, но вылетает с ошибкой.
Ещё одна причина — повреждён ещё один системный файл csrss.exe. Это клиент/серверная подсистема (client/server run-time subsystem), которая отвечает за консольные приложения.
Ну и третий случай, более редкий, но тоже имеющий место быть случай — это полностью забитый системный диск (обычно это диск C:\), на котором вообще не осталось места. За всю историю я только пару раз сталкивался с этой причиной.

Как исправить ошибку

Способ 1. Отключение проверки подписи драйверов.
Если причиной появления BSOD с кодом 0xc000021a является некорректный драйвер, то помочь загрузка Windows 10 в безопасном режиме с отключением подписи драйверов. Для этого при запуске компьютера попробуйте зажать и удерживать клавишу Shift. Если это не принесёт результата, то придётся воспользоваться загрузочной флешкой c операционной системой и в окне с кнопкой «Установить» кликнуть на ссылку «Восстановление системы». Далее надо зайти в раздел Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Параметры загрузки.

Параметры загрузки windows 10

Нажимаем кнопку «Перезагрузить» и ждём пока ПК перезапустится и появится вот такое меню загрузки Windows 10.

Отключение проверки подписи драйверов windows 10

Отключение проверки подписи драйвера находится под седьмым номером, а значит надо нажать на кнопку F7, после чего ОС загрузится в заданном режиме.

Способ 2. Восстановление целостности файлов SFC
Для того, чтобы восстановить системные файлы и библиотеки Windows 10 если они повреждены, в системе есть специальный инструмент SFC — System File Checker. Запускается он в командной строке. Хорошо, если систему удаётся запустить — вопросов нет: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой и выбираем пункт «Командная строка (Администратор)».
Но как быть если она не запускается? Тогда нам опять поможет загрузочная флешка. Делаем всё, как написано выше, идём в «Восстановление системы» но теперь выбираем пункт Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Командная строка.
Теперь в появившемся окне вводим команду:

sfc /scannow

Нажимаем клавишу Enter и ждём результата:

sfc scannow восстановление целостности виндовс 10

Утилита проверит все основные системные файлы и библиотеки на наличие повреждений и ошибок и при обнаружении подобного — сразу же исправит. После этого надо перезагрузится и проверить пропала ли ошибка BSOD STOP 0xc000021a при запуске Windows или нет.

Способ 3. Проверка жесткого диска на ошибки
Причиной повреждения файлов winlogon.exe и csrss.exe могут быть проблемы с жестким диском. Если это не аппаратный сбой, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью встроенной в Windows 10 утилиты для проверки диска — CHKDSK.

проверка диска chkdsk

Синтаксис её выглядит следующим способом:

chkdsk <буква_диска> /F /R

Благодаря ключам /F и /R программа так же проверит целостность файлов и исправит автоматически ошибки на диске.

P.S.: Если уже ничего из предложенного выше не помогает, то выход остаётся один — переустанавливать операционную систему. В случае, если и после этого ошибка 0xc000021a сохраняется, то проблема явно носит аппаратный характер и тут уже надо проводить комплексную диагностику компьютера.

9 thoughts on “Ошибка 0xc000021a в Windows 10

  1. Умид

    Я разделил диск с помощью прога, после этого попросил перезагрузку и начал выдавать эту ошибку. Я установил винду на флешку захожу через нее, но не получилось восстановить т.к я не создавал точку восстановления и мб не показывает, т.к зашел через флешку.
    когда делаю проверку на ошибки на С диске видает, что есть ошибки надо восстановить диск С
    Нажимаю на восстановления, чинет но все равно при повторной проверке такая же фигня
    А кстати не могу зайти в безопасный режим. Попробовал все ваши советы, нет положительных ответов….Что мне делать?
    Помогите плиииз

    1. Сергей Автор публикации

      Я думаю что проще будет переустановить систему полностью.

  2. Надежда

    Спасибо первый способ помог. Уже думали что надо винду сносить. Эта 10 версия ну очень геморная.

  3. Ольга

    Добрый день. Помогите исправить эту ошибку на планшете, так как недоступна клавиатура способами выше воспользоваться не могу

  4. Пупочек

    Норм. 1 вариант помог. Прилетели обновы винды 10 всякие, в том числе и реалтек, установил и сторонний аудиодрайвер начал грузить проц на 60-70%, решил откатить через точки восстановления и ушел хавать, прихожу, а ноут выключен… И не включается, синий экран и ошибка эта и еще похожие ошибки. У меня все на английском, как раз и перевод в статье, благодарю.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *