Samsung Galaxy теряет сеть — решение

Samsung Galaxy теряет сеть

На днях один мой товарищ столкнулся с тем, что его новенький телефон Samsung Galaxy J5 теряет сеть через несколько часов бездействия. Например, полежав ночь на утро у аппарата нет сети. Помогает только перезагрузка и то ненадолго, край — до следующей ночи. Телефон был сдан в сервис на тестирование и, спустя пару недель, вернулся как полностью исправный. Я покопался в Интернете и наткнулся на один похожий случай, где Самсунг Галакси S7 теряет сеть примерно в таких же условиях. Благодаря ему решение проблемы найти всё же удалось! И сейчас я поделюсь им с Вами.

Как оказалось, во всём виноват стандарт LTE/4G. Вернее даже не столько он, сколько базовые станции оператора связи. В нашем случае это был Билайн. По какой-то причине, ведомой наверное только производителю, телефон Samsung Galaxy теряет сеть если активен режим 4G/LTE. Стоит только его выключить,оставив только 3G — проблема пропадает и сообщение «Нет сети» больше не появляется, всё работает как часы.

Как отключить 4G Интернет на Samsung

Возможно позже, с выходом новой прошивки, проблема будет решена, но пока приходится искать вот такие вот обходные пути. Итак, чтобы отключить 4G Интернет на Samsung Galaxy, Вам надо зайти в настройки телефона и выбрать раздел «Мобильные сети»:

телефон samsung galaxy s7 теряет сеть

Далее находим и выбираем подраздел «Режим сети»:

Как отключить 4G на samsung galgaxy

По умолчанию там активные все доступные режимы — LTE (он же 4G), 3G и 2G.  Если Ваш Самсунг Галакси теряет сеть — попробуйте поставить вариант 3G/2G:

самсунг галакси теряет сеть

После этого перезагрузите телефон и проверьте. В нашем случае это помогло и проблема ушла.

Примечание: Если Вам жизненно необходим именно высокоскоростной стандарт 4G, то тогда следует задуматься о смене оператора связи. Тем более, что сейчас есть возможность сделать это с сохранением номера.


Поделитесть полезным с друзьями:

33 комментария

  1. Димас:

    у меня такая же фигня с МТС. сделал как опсано — помогло!

  2. America:

    Ну и зачем тогда такой телефон в котором толком в нете непосидишь если отключишь 4g

    • Сергей:

      Тут не в телефоне дело, а в конфликте, возникающем на некоторых операторах связи. На других работает без нареканий.

  3. Ася:

    У меня проблема в том,что билайн работает без проблем (сим 1) ,а мтс (сим 2)пропадает..но стоит только переключить передачу данных с сим 1 на сим 2 наоборот билайн пропадает, а мтс с горем пополам работает..чудеса

  4. Серго:

    Там где Самсунг теряет сеть яблокофон работает стабильно с той же симкой, совпадение ? Не думаю

  5. Алекс:

    У меня тоже нм теле2

  6. Николай:

    Большое спасибо за совет! Проблема с сетью решилась. Н. Карагодин

  7. Вика:

    у меня такая же проблема на Самсунге G1

  8. Светлана:

    У меня такая же проблема с Tele2
    Сделала так,как здесь рекомендуют.Посмотрю,поможет ли

  9. Евгений:

    Сделал так,кае написано. Вме равно пропадает. Не часто но бывает.

  10. Дмитрий:

    На Мегафоне таже жопа!

  11. Сергей:

    Добрый день. Помогло. Проблема не в Sim и не в телефоне. В операторе. Верно автор говорит. Я чуть свой телефон не сменил.

  12. Катя:

    У меня такая же проблема только с Мегафоном

  13. Инка:

    И у меня с мегафоном. Дозвониться не могу никак

  14. Владимир:

    Мегафон. Такая же история. Оператор всё отрицает, поддержка советует обратиться в поддержку производителя телефона (самсунг). Поддержка Самсунга всё отрицает. Предлагает стереть всё на аппарате и начать жить заново. Отключение 4g помогло. Как будет дальше, не знаю. 4g для интернета всё-таки хотелось бы.

  15. Алексей:

    Хотел завтра поехать взять а6+ почитал отзывы про сеть и зачем мне этот недоделок

  16. Александр:

    У меня МТС телефон Самсунг J3. Поменял настройки помогло значит телефон.

  17. Ирина:

    У меня Биллай и телефон Самсунг J3. Поменяла настройки с 4G на 3G и все сеть восстановилась, а в офисе действительно всё посмотрели, проверили и сказали с телефоном дело, чуть в ремонт не сдала!

  18. Maxim-4PDA-580:

    тут такая ситуация кто знает под Скажите как исправить
    столкнулся с проблемой сити пропадает (Самсунг J3F 2016) когда сам пытался исправить проблему грешил что дело в прошивке форматнул телефон через рекавири стоковое (шить не стал с имей проблем не было )прилетает мне обновление и в списки присутствует твик сити 4G обновился и сеть совсем легла и переключение меЖду режимами. не работают при обновление официальном вылетает ошибка в крациях телефон накрылся иди в сервисный центор (НЕ обновляйте этого зеленого робота ) телефон серии F

    • Максим:

      Такая же тема с тем же телефоном, оператор МТС, сдал в сервис сказали телефон нормальный, ничего не повреждено, симка на другом телефоне тоже работает, форматнул hardreset, переустановил прошивку, ничего не помогло, временами появляется сеть но потом пропадает…

  19. Женя:

    Та же фигня с YOTA на Samsung J4. Раньше проблем с этой симкой никогда не было (был Samsung A3 2015)

  20. Геннадий:

    Samsung A50 все время теряет 4G переходит в Е и ни как его обратно не перевести, кроме полной перезагрузки. Оператор Мегафон. Кошмар. До этого был А5, все было отлично. Хоть продавай его! А куда смотрит Samsung? Это издевательство какое то!

  21. Алексей:

    Тел. А40. При подключении 4g идут помехи при разговоре. Переключаю на 2g-слышу абонента нормально. Самс. мемберс советуют делать также. Значит о проблеме знают, но исправлять косяк не спешат. Сим- МТС.

  22. александр:

    у меня 2 симки мтс и теле2.также пропадает связь сама по себе.модуль у samsung j4/a7/a8+ полное г об этом все ремонтники говорят.

  23. Ернар:

    Всем привет! 6 лет пользовался айфоном (3 разных телефона) и не видел таких проблем никогда и ни у кого. в 2018 решил перейти на галакси с9плюс. Такая же проблема появилась после обновления.В офиц сц сказали ничем помочь не можем, смысла ремонтировать нет, то есть просто можно выкинуть телефон. Обратил внимание, что 30 декабря в сц народу было очень много, проблемы у многих с этим брендом. Выводя сделал для себя — первый и последний раз переходил на самсунг. Вам не советую, может и будет в начале нормально работать, но после все равно какая нибудь хрень произойдет.

  24. Артур:

    Такой бред, из за симки пропадает сеть.
    У меня 2 телефона samsung Galaxy a30
    Куплены были с разницей в неделю, и обе симки мегафон. На одном пропадает связь(снимке 2 года), другой работает исправно(симка более 6 лет) . Сдавал в ремонт сказали поменяйте оператора.
    Заказал антенну, сам поменял. Сбой устранился.
    Самсунг вы вообще олени? Сидел на айфоне надо было и дальше сидеть.
    Сервисный центр гавно. Ничего не делают.

    • Сергей:

      Бред ни бред, но он имеет место быть!

    • Александр:

      Согласен! Поменяли по гарантии динамик J7(2недели оставалось) , видать при вскрытии не аккурат даванули, за 3месяца пятно уже треть экрана…(рукож..пы) Ща в раздумьях…

  25. Александр:

    Проэксперементировал, Galaxy j7 (свой) приём хрень 4G 2палочки, и Meizu 6note(рабоч) приём 5 баллов (оба билайн). Поменял симки местами результат J7всё равно хрень, 6 note 5 баллов. Резюме: Задолбал меня этот ЖЖЕЛАКСИ….

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

38.43 МБ / 0.001 сек