Как позвонить оператору МТС чтобы связаться с живым специалистом?!

Как позвонить оператору МТС чтобы пообщаться с живым специалистом
Операторы связи стремятся максимально сократить свои издержки по всем направлениям — закупают более дешевое оборудование, закрывают лишние офисы и … сокращают персонал. В том числе на техподдержке и в справочной службе. В итоге, у крупного оператора один call-центр обслуживает сразу несколько регионов. Персонала там много, но и зона ответственности огромная. В итоге, чтобы отсеять часть звонков с помощью электронного помощника. Безусловно, это в чем-то удобно. Но иногда необходимо связаться с живым специалистом справочной службы. Так вот чтобы это сделать — приходиться по 10-15 минут выслушивать рекламные сообщения и бродить по запутанному меню.
Поэтому сейчас я расскажу


Допустим у Вас потихоньку утекают деньги со счета и Вам надо выяснить причину.

Как позвонить оператору МТС в России

Если Вы обратитесь в салон связи Вашего оператора, то скорее всего Вас отправят самостоятельно звонить на номер справочной. В МТС — это номер 0890.

После ответа работа на номере 0890 ждем сообщения, что все операторы на текущий момент заняты. Затем нажимаем кнопку 5 (пять), а затем — 0 (ноль).
После этого Вам должны сообщить, что в целях безопасности Ваш разговор будет записан и соединять с живым человеком, который должен помочь Вам в Вашем вопросе.
Итак, ещё раз — чтобы связаться с оператором МТС Вам надо набрать номер:

0890

и дождаться ответа оператора.

Этот способ должен быть актуален для большинства областей и городов России. 100% работает в Москве, Самаре, Омске, Красноярске, Челябинске и Екатеринбурге.
Оператору МТС можно позвонить не только с мобильного через 0890, но ещё и с домашнего городского телефона можно по номеру:

8-800-250-0890

Единственное условие — после соединения Вам надо будет перевести телефон в тоновый режим. Кстати, по этому номеру можно звонить с телефонов других операторов сотовой связи — с Билайна, с Мегафона или с Tele2.

Внимание! В настоящее время пообщаться с живыми специалистами можно только в рабочее время с 8-00 до 20-00.

Как дозвониться до оператора МТС на Украине или в республике Белорусь:

Как позвонить оператору МТС в Белоруссии

В республике Белорусь всё так же, как и в России, номер информационно-справочной службы — 0890.

Как позвонить оператору МТС чтобы пообщаться с живым специалистом

На Украине есть два способа. Первый — бесплатно по номеру 111. Но это будет очень долго и нудно.
Второй способ быстрый — по номеру 555. Стоимость — 0,47 грн 1-й минуты звонка, тарификация начинается с 21 секунды. Вас сразу соединять с оператором МТС и оперативно проконсультируют.

Если не получается дозвониться до оператора МТС

Теперь совет из разряда «когда ничего не помогает»! Есть другой способ связаться с живым человеком-оператором техподдержки. И многим он будет даже удобнее и практичнее. Смысл его в том, чтобы установить приложение «Мой МТС» через AppStore или Google Play Market.

Приложение мой мтс

Далее запускаем приложение. Внизу есть кнопка Ещё. Нажимаем на неё:

Как связаться с техподдержкой МТС

В следующем окне выбираем раздел Поддержка и видим вот такое меню:

Чат с оператором МТС

Тут надо зайти в раздел Чат и дальше уже написать обращение в техподдержку. Потом останется только дождаться ответа. Из личного опыта скажу, что оператор МТС отвечает достаточно оперативно. Но не мгновенно конечно.

2 thoughts on “Как позвонить оператору МТС чтобы связаться с живым специалистом?!

  1. Любовь

    Я несколько недель пытаюсь связаться с живым оператором, бесполезно. Если вы со мной не связываетесь я и моя семья говорим вам до свидания. А нас 17 человек. Надоело выслушивать то, что мне давно известно и не получить ту информацию, которая мне необходима.Мой телефон +79821013870. Жду звонка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.