Свою карту в Сбербанке я получил 10 лет назад. При её оформлении в бланке я прописал специальное обязательное кодовое слово, которое служит для идентификации владельца тогда, когда необходимо подтвердить свою личность. И вот, спустя много лет, я вдруг понял, что напрочь забыл контрольную информацию. Получилось так, что мне надо было пополнить электронный кошелек Яндекс.Деньги, а для этого нужно подтвердить операцию через контакт-центр. И вот, отвечая на их проверочные вопросы, я с ужасом обнаружил, что забыл кодовое слово для Сбербанка. Само собой, операцию завершить не удалось. Что теперь делать?!
На самом деле — всё просто! Надо идти в ближайшее отделение банка и подавать заявление на смену контрольной информации. После этого в течение суток информацию обновиться и новый «пароль» Сбербанка будет работать.
Как сделать перевод Сбербанк без подтверждения кодового слова
Давайте рассмотрим ситуацию, когда клиент забыл кодовое слово, но денежный перевод или иную операцию в Сбербанке надо сделать срочно и времени на написание заявления нет совсем. Как быть?! К счастью, эта ситуация тоже предусмотрена!
Чтобы через СБ РФ перевести деньги без подтверждения контрольной информации, надо сначала дойти до ближайшего банкомата и получить код клиента Сбербанка. Для этого надо вставить карточку в банкомат или терминал и выбрать раздел «Информация и сервисы».
Затем нажимаем на кнопку «Получить Код клиента для контактного центра».
После этого банкомат распечатает чек, на котором будет код клиента и инструкции что с ним делать дальше. Вот такой:
Набираем с мобильного телефона указанный на чеке номер телефона и цифры для перехода по пунктам меню в моём случае — это 2 и 2.
После этого автоматизированное меню попросит ввести код клиента Сбербанк.
Ну а дальше система соединит Вас с оператором Контактного центра, который поможет Вам осуществить операцию и совершить перевод денег без подтверждения кодового слова.
Примечание: Узнать кодовое слово по карте или восстановить его у Вас не получится. Можно только Изменить его через заявление в любом отделении сбербанка. Если на каком-то стороннем сайте в Интернете Вам предлагают восстановить контрольную информацию введя данные карты — это мошенники и им нельзя доверять!