Меню Пуск и Кортана не работают в Windows 10. Решение

меню пуск и приложение кортана не работают

Всем привет. Обновил свой ноутбук до Windows 10, установил все обновления и лёг спать. Утром включаю и вижу вот такую сообщение — Критическая ошибка: Меню Пуск и приложение Кортана не работают. При этом на клики мышкой по кнопке «Пуск» система не реагирует абсолютно никак. Пробовал перезагружаться, но тоже самое — после загрузки выскакивает критическая ошибка. хотел уже переустанавливать, но наткнулся на несколько советов, которые мне в итоге и помогли. Вот решил поделится с Вами решением проблемы. 


Итак, если Вы столкнулись вот с такой ошибкой:

windows-10 critical error start menu and cortana aren't working

…то первое, что нужно сделать — это запустить диспетчер задач. Делается это как и раньше с помощью комбинации клавиш Ctrl+Atl+Delete. В открывшемся меню кликаем на пункт «Диспетчер задач». Как только он откроется — кликаем на стрелочку «Больше» чтобы было доступно меню окна.
Затем надо кликнуть на Файл и выбрать строку Новая задача.

виндовс 10 не работает пуск

Так мы доберёмся до окна «Создание задачи». Тут многие спецы могут сказать — «а почему бы сразу не нажать Win+R чтобы запустить окно Выполнить». Отвечу — не получится так, Виндовс просто не реагирует на эту комбинацию.
Дальше в строку «Открыть» вводим команду msconfig и открываем конфигурацию системы:

настройка загрузки windows 10

На вкладке «Общие» выбираем вариант «Обычный запуск» и перезагружаемся.
Profit.

Если вдруг вам это не помогло и ошибка «Пуск и кортана не работает» снова появляется, то можно попробовать опять же в конфигурации системы зайти на вкладку Загрузка и поставить галку Без GUI, как на скриншоте:

меню пуск и кортана не работают в виндовс 10

Перезапускаемся и проверяем. После этого сообщение «Critical error: Start menu and Cortana aren’t working» больше не появится. Главное не забудьте после этого вернутся назад в msconfig и поставить галку на Обычный запуск.

P.S. Ни один способ не помог?!
Не отчаивайтесь. Попробуйте проанализировать какие изменения в настройках производились или какие программы устанавливались. Например, очень много жалоб на появление ошибки из-за браузера Комета. Удалите его через Панель управления. Затем надо вычистить за ним реестр Виндовс. Это можно сделать с помощью программы Ccleaner, либо вручную через редактор реестра Regedit ища ключи, содержащие слово «Kometa».

Это тоже интересно:


Поделитесть полезным с друзьями:

74 комментария

  1. Alex:

    Сработала эта хреновина

  2. Виталий:

    Спасибо, помогло!

  3. люба:

    спасибо!!!!

  4. Вячеслав:

    Возможно это из за обновлений я как поставил 10 месяца 2 с того момента не было ничего подобного,как начал обновлять теперь тоже стало появляться эта ошибка,попробую способ может поможет

  5. Елена:

    Спасибо! Тоже помогло!

  6. yrii:

    Сасибо.28.09.2015.РБ.

  7. сергей:

    Спасибо, все заработало с первой попытки

  8. Андрей:

    Спасибо! Помогло,а то уже хотел возвращаться на Windows 8

  9. Юрий:

    Спасибо:)
    Сработало

  10. Александр:

    Не помог ни один способ.

  11. Андрей:

    Не помог ни один способ.

  12. Игорь:

    Помогло, НО не с первого раза ;).
    Для тех кому не помогло — нужно внимательно нажимать:
    1. [Применить] и только потом 2. [ОК] — потом система сама должна запросить перезагрузку.
    Сколько я мучился лазая по answers.microsoft О_о, а помогло тут — легко и просто 😉
    Удачи!

  13. Станислав:

    Помогло, спасибо огромное!!
    Долго мучился…

  14. Сергей:

    Спасибо, работает ваш совет!

  15. рафаэль:

    Спасибо. Помогло,надеюсь в будущем не появится ни каких критческих ситуаций.

  16. Azamat:

    Не помогло серавно выходит

  17. чаёк:

    Спасибо большое , помогло 😀

  18. Николай:

    Лучше всего помогает установка «кнопки Пуск-Комета»- можно работать с ней, а также переключиться на Системную. Пока стоит Комета-Пуск всё стабильно. Если удалите-снова критическая ошибка.

  19. Андрей:

    ХЕРНЯ всё это-ничего не помогает.уже неделю выход ищу

  20. Александр:

    Все помогает, если, конечно, руки и голова на месте. Спасибо.

  21. Елена:

    Раньше такие ухищрения помогали, терерь — нет. И ноут висит на перезагрузке. Приходится просто вырубать.

  22. Nastassia:

    спасибо,помогло)

  23. елена:

    Спасибо,все получилось,хоть я далеко не хакер,круто.Просто сначала жать «Применить»,а только потом»ОК»,ура)))

  24. руслан:

    Огромное спасибо……все помогло….супер.

  25. домовой:

    Спасибо, помог Ваш совет. А тем у кого не получается- читайте внимательней.

  26. ольга:

    Спасибо.Помогло

  27. -_-:

    ДА У МЕНЯ ДАЖЕ ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ!11!!!!1!!

  28. женечка:

    спасибо огромное!!!!

  29. я:

    Помогло. Диспетчер загрузился с третьего раза. Ноут висел минут пять. Потом загрузился диспетчер и без подтверждения прав администратора ни чего не происходило

  30. Екатерина:

    У меня эти проблемы начались после Advanced SystemCare , почистила реестр.Испробовала все.Решила переустанавливать систему и…
    Если ничего не помогает (как в моем случае), есть замечательный способ все исправить с помощью официальной программы microsoft. Страница скачивания iso образа win 10. Эта программка скачивает, устанавливает и запускает образ (все сама), спросит у Вас, сохранить ли данные, отвечаете «ДА», система обновляется (довольно быстро) и О ЧУДО!!! все работает, а все настройки, установленные программы и данные на месте, даже закладки в браузере!

  31. Сергей:

    Фигня этот ваш метод — не работает. Видимо причины разные. Мне помогла чистка реестра. В диспетчере (файл-новая задача) набираем regedit (галочку ставим зайти с правами админа) нажимаем enter, далее ctrl F — в окне набираем kometa (у меня эта ошибка появилаь после удаления программки kometa — альтернативная кнопка «пуск»). После первого найденного результата — удаляем эту строку/параметр, нажав delete и жмем F3 для дальнейшего поиска. Короче вычищаем все, что связанно с кометой. Больше никакой ошибки!

    • Максим:

      Самый дельный совет из всех!!!!

    • Дмитрий:

      Супер спасибо помогло… а было так залетел на комп левый браузер и панель КОМЕТА с навеской чего попало… снес конечно под горячую руку попала и картана (т.к. она перенастроила меню пуск)

    • Елена:

      Единственное правильное!Помогло, спасибо огромное!

    • Илья:

      Спасибо! Ты полностью прав! Это всё долбанная комета!

    • I-rek:

      Только очистка регистра от всех компонент «kometa» реально помогло

    • Андрей:

      Спасибо Сергей!Это единственный верный способ!

  32. АЛИСА:

    Спасибо огромное. Все заработало. Есть же УМНЫЕ люди.
    Еще раз огромное спасибо.

  33. Наталья:

    Спасибо!!!!

  34. Екатерина:

    Все помогло, спасибо большое!!)))
    Всё относительно доступно было написано)

  35. маша:

    Спасибо огромное!!

  36. Сергей:

    В чем глюк? Выделяю «Обычный запуск», жму применить и автоматом ставится на «выборочный запуск».

  37. Эля:

    Спасибо огромное!!!! До чего же вы круты!!! Я уже вся в слезах собиралась тащить ноут на ремонт. Спасибо ещё раз, что есть такие сайты, которые помогают обычным людям!!!

  38. евгений:

    Ффффуууу….. Прокатило спасибо за инструкцию, а то ноут тока купил и думал все, кранты, ещё раз спасибо!!!

  39. Владимир:

    К сожалению не помогло! Я нашел другой способ. Я установил 8,1 которая стабильно работала больше года. Десятку устанавливать больше не буду!

  40. пишет что не может найти стандартные настройки автозагрузки(

  41. Валентин:

    Уже два раза была эта проблема. Оба раза помогло следующее: не вводя пароля для входа в Windous, я в правом нижнем углу окна кликнул на кнопку выключения, выбрал перезагрузку и оба раза ПК вошёл в рабочий режим.

    Хотелось бы знатокам задать вопрос: Почему Windows10 перестал обновляться. Идёт «Работа с обновлениями», потом «Перезагрузка» и, наконец, «Не удалось установить обновления. Отмена изменений».

  42. Александр:

    Всем привет.Столкнулся я с точно такой же проблемой. Напоролся на приложение «Комета» от mail.ru и после его удаления стала появляться критическая ошибка «Меню пуск и приложение Кортана не работают…». Но ни один из найденных в интернете способов решения проблемы не помог. 1)msconfig и обычный запуск,2)Загрузка системы без GUI,3)разные коды через powershell и командную строку.Пробовал чистить реестр программой «CCleaner» но также безрезультатно.
    Но через 3 дня все таки смог победить эту ошибку.
    1)После удаления «Кометы» через (Панель управление/программы и компоненты) просканировал компьютер
    «AdwCleaner» для удаление хвостов оставленных этой программой(после компьютер перезагружается).
    2)Далее я решил вручную зачистить реестр. (win+r, скопировать туда команду «regedit» и нажать OK).
    В «Редакторе реестра» нажать ctrl+f в поиск скопировать слово «kometa» галочки поставил на всех 4 пунктах нажал «найти далее». После завершения поиска я удалил те папки где есть или упоминается слово «kometa»(пример папки «Kometa.NBMMMMILKLLCXV6R66N6WBXIA4» или просто может быть написано «kometa») и также удалил те значение в которых присутствовала слово «kometa».(так я повторял раза 4-5, до тех пор пока поиск не перестал находить это слово).Дальше я снял галочку с пункта «Искать только строку целиком». И если находило, я удалял те папки и те значения где есть где есть слово «kometa»(так же искал до тех пор пока поиск не перестал находить это слово)
    3)перезагрузился и ошибка больше не вылазила.

  43. Олег:

    Не помогло.Я вытащил аккумулятор,при включенном ноутбуке.Вновь включил и,ноут заработал.(может кому-то поможет).

  44. Евгений:

    Нашёл способ проще.Скачиваете бесплатный пробник Kerish Doctor 2015-у меня он справился с этой проблемой на раз-два.За одно и комп подчистите и в порядок приведёте.Дерзайте пока бесплатно!!!!!

  45. ВАл:

    Спасибо помогло)

  46. Serg:

    Спасибо за информацию! Долго думал — переходить или нет с Windows 8.1 на 10-ку.
    Думаю, подожду до середины следующего года ;))

  47. Наталья:

    Спасибо! Помог второй вариант.

  48. Олег:

    Спасибо, решилась проблема!!

  49. Мария:

    Спасибо большое, помогло!!!!!

  50. Nata:

    Помогло!!! Большое спасибо!!! ))

  51. алексей:

    Непомогло.Колдовал с диспетчером задач пол дня с гуи без гуи что только не делал ошибка не исчезла.А помогло вот что.Заходим на сайт майкрософт в обновление до виндовс 10 жмем обновить сейчас и начинаеться установка винды.Прогоняем весь процесс до конца и ошибка исчезает.Может кому поможет этот способ.

  52. Сергей:

    спасибо помогло )))

  53. Andersen:

    Кто вообще эти «кометы» запускает в сеть — руки бы ободрать по самые яйца, а после в дерьме заставить месяц сидеть по горло у всех на виду!

  54. Максим:

    Спасибо помогло!))

  55. Иван:

    Спасибо помогло!!!

  56. Алина:

    Спасибо огромное, все сработало!

  57. Андрей:

    Я удалил эту ошибку из реестра,т.к. все другие способы не помогли. В реестре надо запустить поиск (Ctrl+f) и ввести слово kometa то что найдет система удалить и еще раз поиск по этому же слову. Раз пять находил и все удалил,теперь ошибка не вылезает)) Если что пишите на мейл подскажу подробнее!!! svspb@list.ru

  58. Катя:

    Спасибо большое, помогло!:)

  59. Георгий:

    Спасибо! Ошибки исправлены, иконки на месте )

  60. Александра:

    Спасибо,помогло!!!

  61. Максим:

    Помогло, огромное спасибо!

  62. STRES:

    Спасибо! Большое спасибо!)
    Очень рад, что помогло решение!

  63. Серега:

    Спасибо!!!Памогло!!!

  64. Ирина:

    Все перепробовала, ничего не помогло.

  65. ананасик:

    Спасибо)) очень помогло☺

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *