Причиной появления ошибки «Не удалось восстановить Iphone,произошла неизвестная ошибка (14)» во время восстановления iPhone либо его обновления — это неудачный джейлбрейк (jailbreak). Вторая, менее распространенная причина unknown error 14 — у Вас поврежден USB-разъем на компьютере (крайне редко — на iPhone). Путей устранения Unknown error 14 несколько.