Почти в каждой квартире многоэтажных высоток подключен высокоскоростной доступ в Интернет по технологии GPON или FTTB со скоростями до 1 Гигабита в секунду. Частный сектор тоже старается не отставать, даже по ADSL в среднем скорость доступа 5-8 Мбит/сек. Но к сожалению, не все довольны предоставляемой скоростью. Ко мне часто обращаются с просьбой разобраться почему тормозит Интернет и медленно открываются сайты. Причин на самом деле очень много и они весьма разнообразны. Но в этот пост я решил собрать только самые частные и распространённые причины, из-за которых медленно работает Интернет в 90% случаев и способы их устранения.
1. Вирусы и рекламные модули.
Да, это самая частая причина. Один мой товарищ долго бодался с технической поддержкой провайдера и закидывал их жалобами на низкую скорость. А в результате выяснилось, что его антивирус Аваст по факту не работал, пропуская всё подряд, а на компьютере у него был стоял модуль веб-прокси, через который прогонялись гигабайты трафика.
Поэтому, как только Вы заметили, что тормозят сайты, очень долго грузятся даже маленькие видео-ролики — перво-наперво проверьте хотя бы системный диск хорошим антивирусом. Моя рекомендация — бесплатный DrWeb CureIt!, не требующий установки.
Но проверки одним лишь антивирусом мало — надо проверить Windows ещё и на наличие рекламных (ad-ware) и шпионских (spy-ware) модулей, которые препятствуют нормальной загрузке сайтов и Интернет начинает тормозить из-за того, что сначала грузится большой объём рекламы, а уже потом всё остальное. Антивирусные программы не всегда справляются с этой задачей, а поэтому качаем ещё одну утилиту — AdwCleaner.
Она полностью бесплатно и отлично удаляет осень много разной заразы. И вообще, возьмите за правило работать в Интернете только при наличии хорошей антивирусной защиты, иначе можете поплатиться за это в лучшем случае стабильностью работы операционной системы, а в худшем — у Вас уведут платёжные данные карты или аккаунты в социальных сетях.
2. Установленные программы
Интернет может тормозить из-за работы некоторых программ. Например, из-за файлобменных программ uTorrent или DC++. Даже если Вы ничего не качаете сами, Вы можете раздавать скачанную информацию другим членам файлообменной сети, нехило загружая исходящий канал.
Причиной могут быть и такие популярные программы, как Skype, Агент Mail.Ru, Viber, а так же популярные онлайн-игры типа WarFace, World of Tanks, Minecraft и т.п. Они могут автоматически выходить в глобальную сеть и закачивать обновления, которые, кстати, немало весят. Убедитесь, что они полностью отключены и не качают обновления.
3. Обновления Windows
Ещё один фактор, который может сказаться на скорости доступа в Интернет — автоматическое обновление операционной системы Windows — обязательно проверьте, не идет ли обновление в тот момент, когда медленно работает Интернет.
Вообще, механизм обновления операционных систем от Майкрософт не должен значительно влиять на скорость работы Интернет-канала. Но это в теории, а на практике частенько случается и наоборот. Особенно это заметно когда подключен медленный тариф. Именно поэтому я бы рекомендовал отключить автоматическое обновление Виндовс и запускать его в ручном режиме при необходимости.
4. Веб-браузер
Отдельно стоит поговорить насчёт веб-браузера, так как он тоже может быть причиной медленной работы Интернета.
Дело в том, что многие пользователи любят открыть несколько десятков вкладок. В итоге браузер отжирает просто огромное количество оперативной памяти и тормозить начинает уже не соединение с провайдером, а конкретная программа, а иногда и полностью весь компьютер. Поэтому, для начала, закройте все вкладки, оставьте одну и проверьте скорость работы. Если ничего не изменилось — то обновите программу до последней версии. Так же я бы рекомендовал полностью отключить все расширения. Не помогает? Попробуйте другой браузер, благо их много — Opera, Firefox, Яндекс.Браузер, SRWare Iron и т.п. Если с другим обозревателем всё работает отлично, а тем чем Вы привыкли пользоваться — тормозит, то попробуйте его полностью удалить и поставить заново.
5. Сбой работы роутера
Домашние WiFi-маршрутизаторы — это, фактически, тот же самый компьютер, со своей операционной системой, только проще и менее производительный, нежели домашний ПК. А раз это компьютер, то он может так же глючить. Попробуйте для начала его перезагрузить. Не помогает? Тогда можно попробовать сбросить настройки роутера к заводским с помощью кнопки Reset.
Но имейте в виду, что после сброса, устройство будет девственно чисто и его надо будет настроить заново, используя параметры подключения Вашего оператора связи. Если Вы не знаете как это сделать — лучше вызовите квалифицированного специалиста. Иначе рискуете вообще остаться без связи.
P.S. К сожалению, бывают и такие случаи, когда от Вас ничего не зависит и проблема уже не на Вашей стороне, а у провайдера. Поэтому, если ни один из приведённых Выше советов не помог — звоните в техническую поддержку своего оператора связи.
